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什麼形況下可退貨?
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收到商品後,發現有瑕疵、破損或配件短缺的狀況。
什麼情況下不能辦理退貨?
如有以下任一情形,TASTE by MMHG恕不接受退貨,請見諒:
- 易腐敗、保存期限較短之商品,恕不接受退貨服務。
- 產品頁面清楚載明不接受退貨之商品,恕不接受退貨服務。
- 經判定應屬非可歸責於本公司之人為因素而導致之異常商品,恕不接受退貨服務。
- 發票遺失,恕不接受退貨服務。
- 商品已拆封,在沒有任何瑕疵或損壞的情況下,恕不接受退貨服務。(外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態)
- 收到商品超過7天,恕不接受退貨服務。
如何退貨?
- 購買後若發現商品符合辦理退貨的資格,請於收到商品的七天內,請來信至taste@mmhg.co與我們聯絡,確認符合退貨資格後,我們將協請配合之物流業者前往您指定地點收取貨物。
- 發票為退貨程序的核銷依據,請妥善保管。
- 欲退貨商品須以原包裝紙箱將其包裝妥當,若有贈品亦須隨包附上。
- 請注意,當您提出退貨申請,即代表同意接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
退款相關
- 若您選擇信用卡付款,本公司將會於確定收到貨品後取消該筆信用卡消費;選擇其他付款方式者,則一律以銀行匯款方式退款,屆時將詢問您的退款帳戶資料。
- 商品訂購人同意本公司僅將退款退還訂購人本人,訂購人不得指定將退款讓與本人以外之第三人。
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